„Ach, nu´ hören Sie mir auf mit dem Quatsch!“ „Nö.“ „Das wollen Sie mir doch jetzt nicht ernsthaft erzählen?“ „Es ist IHR Job, nicht meiner.“ „Blödsinn, sowas!“ „Sie haben doch die Ergebnisse, was brauchen Sie noch?“ ‚Verstand‘, liegt mir auf der Zunge. Aber man bleibt ja höflich. Jedenfalls ziemlich lange. „Ich kann mir das einfach […]
Es ist schon ewig lange her, dass wir meinen Opa beerdigten. Der Früchtl Sepp war ein kreuzfideler Hilfsarbeiter gewesen, hatte gesoffen und geraucht und geschlägert und sich um nichts und niemanden was geschissen. Als er Mitte Fünfzig war, hatte sein Hausarzt, der Dr. Kropfhammer, ihn sich streng zur Brust genommen: „Früchtl, wennst weiter so saufst […]
„Die Katze.“, sagt Henny. „Klar.“ „Niedlich ist sie ja. Aber manchmal bissl ungezügelt.“ „Kann auch an dir liegen.“ „Blödmann.“ Die selbständige Jenny hat etwas an meiner Website umprogrammiert, ihr Honorar kassiert, und nun blubbert sie noch ein bisschen belangloses Zeug, bevor sie den Rest Streuselkuchen vertilgt und geht. Die vollständig verbundenen Unterarme birgt sie sorgfältig […]
Wenn man wissen will, wie es jemandem geht, braucht man eigentlich nur auf den Unterlidtonus zu sehen: ist er schlaff und hängen die unteren Augenlider nach unten, so ergibt sich ein müder und niedergeschlagener Gesichtsausdruck, der den Verdacht einer depressiven Episode, verbunden mit einer ernsthaften Lebenskrise, rechtfertigt. Optimistische und positiv gestimmte Menschen bieten dieses äußere […]
„Okay, ich komm vorbei“, sage ich der Fürther Personalberaterin, „wir haben damals ja gut zusammengearbeitet.“ Damals ging es um einen Manager der „E2“, also zweite Führungsebene, der nicht mehr mit sich klar kam und sich restlos aufarbeitete. Er saß mir gegenüber wie ein Gespenst, und da er sich gegen jede Einsicht wehrte, half nur die […]
„Tschulligung, ich muss mal.“, sagt Gerrit, ein erfahrener Projektmanager, keine zehn Minuten nach Gesprächsbeginn. „Kein Problem.“ „Konfirmandenblase!“, lacht er hölzern, als er sich wieder setzt. Überhaupt gibt er sich sehr jovial. Es hat etwas Eingezwängtes an sich, dieses aufdringliche Dauerlachen in der Stimme. Wortreich stellt Gerrit das Problem, weswegen er um den Termin gebeten hat, […]
„Ich hab keine Erinnerung an meine Kindheit.“, sagt Sandy und dreht ihre Kaffeetasse zwischen den Fingern. „Echt nicht, bis ich so zehn bin, dann fängt es langsam an.“ Abkapselung? Hmmm, hmmm, hmmm…. Sandy hat ein paar Arbeiten für mich erledigt, mit größter Hingabe, und nun sitzen wir und quatschen zum Abschluss ein bisschen. Aber, so […]
„Rosenstein ist eigentlich ein Top-Mann.“, sagt der HR-Manager auf meiner Couch. „Wenn Sie den auf ´nen Kunden ansetzen, kommt der nie ohne Auftrag zurück. Der findet für alles ´ne Lösung!“ „Aber?“ „Na, wie soll ich´s sagen…“ Lippen schürzen sich nervös. „Er ist jetzt ein gutes halbes Jahr bei uns und hat ziemlich eingeschlagen. Aber er […]
„Es geht ja genau genommen gar nicht um mich.“, sagt die Klientin, die um einen kurzfristigen Termin gebeten hat. Sie sitzt zusammengesunken, wirkt verschüchtert, mutlos und sehr belastet. „Obwohl ich Sie derzeit auch ganz gut brauchen könnte.“ „Um wen geht es denn?“ „Um meinen Mann. Ich blicke nicht mehr durch. Ich mache mir solche…“ Und […]
Etwas Unruhiges geht aus von Product Manager Joe. Etwas Greifendes, Saugendes, Auf-sich-Hinweisendes, das man als bedrängend empfindet: Er benötigt unentwegt Aufmerksamkeit und Zustimmung, Bestätigung, Rückversicherung, muss die Gewissheit haben, dass er im Zentrum des Interesses seines Gegenübers steht, und besteht darauf, dass nichts von ihm ablenken darf. Aufmerksamkeitsverlust kränkt ihn schmerzhaft. Und – so haben […]
